Nuestros servicios
Servicios Colombia
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Servicios auxiliar virtual
Gestión de llamadas
Nuestro objetivo es garantizar un servicio al cliente más ágil.
- Atención al cliente
- Gestión de PQRSF
- Programación de citas
- Realización de cotizaciones
- Toma de pedidos
- Feedback de los clientes
- Llamadas entrantes o salientes
- Toma de mensajes
- Enrutamiento de llamadas
Manejo de agenda
¿Muchos compromisos y poco tiempo? Nuestros auxiliares virtuales organizan su agenda.
- Digitalice su agenda
- Organice bloques de horarios
- Agrupe reuniones y llamadas
- Defina horarios personales y laborales
- Priorice actividades
- Agende citas con nuevos y antiguos clientes
- Agende reuniones con equipos de trabajo
- Creación cronogramas de trabajo
Gestión de email
No tiene el tiempo suficiente para responder sus correos a proveedores, clientes y demás, nosotros lo ayudamos.
- Clasificación de correo
- Gestión de respuestas
- Creación de plantillas
- Email Marketing
- Eliminación de Spam
- Detección de correos no deseados
- Creación de grupos de distribución
Atención al cliente
Brinde a sus clientes la atención que se merecen.
- Personalización de la comunicación
- Asesoría
- Servicio ágil y resolutivo
- Creación de experiencias memorables
- Disposición y escucha
- Medición de la atención
- Brindar soporte durante y después del servicio
- Aportar agilidad a la atención
Recursos humanos
Fortalezca su área de recursos humanos, y potencie el buen desempeño de su personal.
- Asistencia al área de recursos humanos
- Apoyar procesos de reclutamiento
- Bancos de hojas de vida
- Apoyo al manejo de documentación del personal
- Gestión de pago de planillas, prestaciones sociales
- Apoyo en gestión del clima organizacional
- Afiliaciones
Organización de viajes
Empacar la maleta es algo complicado, ahora imagínese organizar todo su viaje, pero tranquilo, nosotros le ayudamos.
- Compra de tiquetes, avión o bus
- Hospedaje
- Recorridos
- Rutas que puede visitar
- Recomendaciones de lugares
- Planificación viaje de negocios o vacaciones
Gestión de blogs
Creamos contenido para su página web, comparta información y temas relevantes con sus usuarios, haga crecer su comunidad.
- Contenido de calidad
- Identificar las necesidades del lector o cliente
- Gestión y redacción
- Contenido original
- Imágenes con calidad
- Periodicidad
- Alimente su página web
Plantillas Excel
Creamos tu plantilla de Excel con los datos y fórmulas que necesites para un aspecto más profesional.
- Formatos y fórmulas
- Facilidad en recolección de información
- Agilidad en la consecución de datos
- Creación de formularios
- Personalización de acuerdo a necesidades específicas
- Ahorre tiempo y evite trabajo innecesario
Digitador
Inscribimos, modificamos y actualizamos su información, documentos, bases de datos, de manera ágil y eficaz.
- Transcripción de información física a digital
- Verificación y corrección de redacción y ortografía
- Elaboración de documentos digitales
- Transcripción de audios, videos
- Toma de nota en reuniones
- Archivo de información digital
- Actualización de datos
Gestión chat redes sociales
Todos los canales de comunicación con tus clientes son importantes, nosotros te ayudamos a gestionarlos.
- Respuesta oportuna a clientes y prospectos
- Personalización de la interacción
- Creación de lazos de confianza
- Agilidad en la respuesta y solución de inconvenientes
- Social selling
- Lenguaje acorde
- Asistencia a clientes
- Revisión y respuesta de comentarios
- Protocolo atención al cliente
Publicidad en Google
Paute y promocione sus servicios y productos, consiga más clientes y haga más ventas.
- Atraiga nuevos clientes
- Promocione su marca
- Aumente sus ventas
- Creamos su campaña
- Realizamos seguimiento
- Brindamos asesoría sobre cuál tipo de publicidad es más efectiva de acuerdo a sus necesidades
Mantenimientos web y Plugins
Garantizamos el correcto funcionamiento de tu página web.
- Actualización plugins
- Copias de seguridad
- Revisión y corrección de links rotos
- Detección de vulnerabilidades de la página
- Análisis de seguridad
- Accesibilidad
- Control de Spam
- Verificación de tiempo de carga
Implementación y gestión de chat página web
Sácale partido a tu página web, mejora el servicio al cliente, implementa el chat en vivo y gestiona la atención de tus futuros
- Comunicación instantánea con los clientes
- Interacción en tiempo real
- Atención personalizada
- Aumento de satisfacción del cliente
- Fácil acceso para los clientes
- Respuestas rápidas
- Genera leads
- Experiencia de usuario mejorada
Get back hours of time each week
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Compound time savings into success
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Outsource to someone you trust
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Monitoreo de los avances
Podrá ver el proceso y avance de las actividades.
Trabajo con calidad
Las tareas que necesita desarrollar, realizadas por profesionales.
Profesionales
Asistentes virtuales que ayudarán al crecimiento de su empresa o negocio